当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

奇瑞新能源QQ冰淇淋销售人员服务态度差

  • 投诉编号:【771670】
  • 投诉时间: 2022-07-13 10:26
  • 投诉品牌: 奇瑞新能源
  • 投诉车系: QQ冰淇淋
  • 投诉车型: 2022款 120km 甜筒 磷酸铁锂

投诉内容

1,.该销售人员买车之前态度没问题,1月份提车后,车辆出了多次问题,我联系她都是爱答不理,无奈都是找厂家直接沟通解决的。车辆出事故的情况下,我拨打微信电话想咨询下他们售后的电话多少,她直接挂断我电话且事后一直不回复我,无奈又只能找厂家处理事故。2.近期拉黑我微信:提车之前答应的赠品,一直拖着不给,直到7月11号的时候,才把赠品给我,给我后,直接骂我毛病多,后直接拉黑了我的微信。3.发生以上事件后,我主动找到奇瑞qq冰淇淋官方投诉,投诉至今两天时间,依旧没有人和我沟通处理问题相关问题,没有得到实质性解决和沟通,该4s店和该销售人员均无与我沟通处理问题。4,且在我投诉后,该销售人员对我进行了报复行为:拨打我老婆公司领导的电话,举报我老婆以公司名义向她讨要赠品(赠品是在签单之前她答应的),恶意对我和我老婆进行报复。(我投诉过厂家,但是厂家要求提供通话录音,我提供不出来,只能不了了之)。5,我的诉求:要求该销售人员和卖车门店当面或电话给我道歉。

投诉回复

奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:我司烟台万禾汽车销售有限公司反馈:会及时联系客户了解情况。具体车辆问题,会积极处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻