五菱荣光S发动机有严重烧机油的现象

投诉内容

我的五菱荣光汽车18000公里的时候发动机严重损坏百分之八十以上，我要求更换发动机厂家不给处理，厂家以三包为由给维修发动机，由于协商不成我就通过车质网和315投诉，经过多次投诉厂家不耐烦了，两个月以后，厂家就以发动机进水造成的原因拒绝维修。第一我没进水如果进水了4s店第一时间打开之后就发现问题了，不可能给保修。第二一个简简单单的进水在俩月之后厂家才发现，而且那些拆开的配件一直放在露天的场地，风吹雨打的必定俩个多月了，肯定会有土。现在厂家不处理就是一直拖，我现在也不知道该去哪里维权，不知道厂家到底啥意思是直接打电话告诉我，还是通知4s店该咋解决呢，不能一直拖吧。