东风悦达起亚智跑车辆底盘支架生锈

投诉内容

2020年4月购车，两年多的车，支架生锈严重。投诉后厂家让去就近4s检查反馈，5天后接到通知说厂家回复说正常，因使用环境，4s让去店里免费喷点除锈剂完事。我想说起亚这车子太娇气了，只能买回家供起来。厂家就是以自己的标准处理问题，没有把客户的问题当问题，这就是明摆着无做防锈工序！你就不想想同价位，甚至价位更低的车都没这样生锈。你为什么会生锈，生锈就生锈还说是使用的原因，车子买来不使用的吗？