启辰D60EV快充功率达不到标准要求解决

投诉内容

快充桩充电，刚开始功率最高达到26kw，5分钟后功率降低至16-17kw左右，从20%充电至100%需要3个多小时，去4s店检测4次，都告知车没问题，投诉至厂家客服，客服回复该车最高充电功率可达到74kw，与4s店和厂家沟通数次，都无法解决。