华晨宝马5系无法购买QQ音乐服务 大灯雪花纹
- 投诉编号:【766667】
- 投诉时间: 2022-07-03 22:23
- 投诉品牌: 华晨宝马
- 投诉车系: 宝马5系
- 投诉车型: 2020款 530Li 尊享型 豪华套装
投诉内容
2020年6月22日购车,在BMW车互联APP中购买QQ音乐服务无法跳转至付款页面,换了七八台手机也不可以。跟宝马互联驾驶部门致电20多次。总是进行回访无实际性解决。从2022年1月19日到七月3日还未解决,也并未提出解决办法。一拖在拖,不进行服务。此外购车一年半,左前大灯内壁出现三处雪花纹,未发生碰撞事故,正常使用中出现。宝马公司借口不给处理,不予售后。要求厂家协助尽快解决。
投诉回复
车质网已将您的投诉转给生产企业以及国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!