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华晨宝马5系无法购买QQ音乐服务 大灯雪花纹

  • 投诉编号:【766667】
  • 投诉时间: 2022-07-03 22:23
  • 投诉品牌: 华晨宝马
  • 投诉车系: 宝马5系
  • 投诉车型: 2020款 530Li 尊享型 豪华套装

投诉内容

2020年6月22日购车,在BMW车互联APP中购买QQ音乐服务无法跳转至付款页面,换了七八台手机也不可以。跟宝马互联驾驶部门致电20多次。总是进行回访无实际性解决。从2022年1月19日到七月3日还未解决,也并未提出解决办法。一拖在拖,不进行服务。此外购车一年半,左前大灯内壁出现三处雪花纹,未发生碰撞事故,正常使用中出现。宝马公司借口不给处理,不予售后。要求厂家协助尽快解决。

投诉回复

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