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腾势电驱动控制器故障4S店变相收费

  • 投诉编号:【765380】
  • 投诉时间: 2022-07-01 10:34
  • 投诉品牌: 腾势汽车
  • 投诉车系: 腾势
  • 投诉车型: 2017款 时尚版

投诉内容

车辆停车空调运行过程中,车辆报动力系统故障,车辆瘫痪。检测为驱动电机控制器故障(属于保修期)。故障明确的情况下,厂家要求必须同步更换未发生故障的压缩机(自费),如不消费自费维修项目,则不予处理免费保修项目。厂家车辆质量问题,拖延承担责任,造成用户重大损失,侵犯用户知情权和选择权。

投诉回复

腾势汽车厂家回复:感谢您购买腾势汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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