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几何EX3 功夫牛订车后一直提不到车

  • 投诉编号:【764437】
  • 投诉时间: 2022-06-29 16:08
  • 投诉品牌: 吉利几何
  • 投诉车系: EX3 功夫牛
  • 投诉车型: 2021款 坚强牛牛

投诉内容

2021年11月8日通过网络信息宣传,下定吉利几何坚强牛,中间也没有人联系,一直在等车,中间销售不干了,也没有通知店内其他人员联系我,还是通过离职人员了解到换到另一个销售服务,从那里才得知换了销售,添加销售微信。最近抖音上,汽车之家等等网络平台看到几何功夫牛的维权信息才得知厂家说是缓产,缓产到什么程度一直没有答复。经过多方投诉4S店联系退订单,说是赔偿1000块钱,敢问去年11月8日,你直接不接单不就完了,我当时有好多车型可选,价格也不高,现在所有新能源都在涨价,包括吉利几何功夫牛,厂家领导层决策失误不能让广大消费者承担吧,再加上2022年6月30日,国家给的汽车消费券的补贴我们都因为等这车都没有享受到,我们的消费者的权益受到了损害,这个损失1000块钱能解决吗?厂家到现在也不站出来发表声明,如何解决这些问题。

投诉回复

几何汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电客户服务热线:400-886-9888。

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