当前位置:网站首页>质量投诉>正文

广汽本田缤智冷车启动发动机出现异响

  • 投诉编号:【761462】
  • 投诉时间: 2022-06-23 16:19
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 缤智
  • 投诉车型: 2017款 1.5L CVT 两驱 舒适型

投诉内容

冷车第一次启动发动机异响严重,或者停几个小时后再次启动发动机异响有”咔哧“打齿声,异响越来越严重,经与同年份同款车主交流,发现该问题非常普遍存在于该车型所使用的L15B2型地球梦1.5L发动机中,为VTC配件批次设计技术缺陷,严重时可能导致VTC执行器断裂,异物进入壳体导致发动机损坏。经查阅相关资料本田国外早就对该VTC设计缺陷进行了召回并免费更换了改进件!在此强烈要求广汽本田一视同仁平等对待国内用户,承担应尽的责任尽快免费处理该缺陷,并对该问题提供不少于三年的延保服务,否则由于延迟处理导致的发动机损坏等进一步问题由广汽本田承担责任。

投诉回复

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

热点新闻