江淮思皓E10X无法充电要求更换动力电池

投诉内容

去年4月初新提的车，前期有发生过刹车问题，期间有过一次保养，属于首保，当时存在的问题是主驾驶玻璃胶条脱落不贴合，经过沟通，技术人员更换胶条，在拆装的过程中操作不当，将相关部件撬至破损，小部件不做计较，首保技术人员在更换主驾驶玻璃胶条后，玻璃出现震动异响。2022年04月03日车头部分出现异响，类似于大风扇的噪音，4月16号周末开去4s店进行保养检查维修，4s店给出的结果是差速器坏了原因导致的，具体什么原因也没说，由于4s店里没有差速器更换，店员要求我先开回去，4s店里跟厂家订货，等厂家货到了通知再过来维修，4月29日通知我再次把车开过去检查维修，期间工作人员表示不确定是不是差速器坏了，要再做检查，5月14号，我把车开到店里进行检查，说维修时间要2天，5月15号下午通知我车子修好了，维修结果是更换了新的差速器，当我开车的时候，发现生声响还是很大，就跟没有维修一样，怀疑4s店存在欺骗消费者，虚假维修等行为，因为之前出现过度维修报价的情况，骗取保险公司保费。5月17号早上发现车子快充充电充不进，便联系4s店，技术人员回复说可能是前面维修的时候插头没有插好，让我自行检查一下，5月21号我把车开过去4s店进行维修，技术人员告知需要一周的维修时间5月25号我与4S店售后客服联系，咨询维修情况，没有回复，5月26号，整整7天，我再次联系4s店，得到的回复是没有修好5月27号。4s店让我开一辆备用车，5月30号，我再次联系4S店问维修情况。没有回复具体维修内容以及时间。5月31号。4s店回复电池已经被厂家技术人员拿回厂家去修，回复说是电池绝缘体出现了故障，店里没办法维修。期间过去了13天，一直到6月12号，我再次联系4S店，回复说是我的电池到了，会尽快安装测试。6月13号回复说装好要先试车才能知道能不能开回来，电池要厂家的技术师傅来装才行，表示已经在装电池了。6月15号回复还没有装好，没有明确什么时候能装好。一直到现在6月16日中午11:30，也没有解决问题让我回家等待，结果一等等了一个月，直至现在还没修好，要求厂家更换新车辆，或者新电池，请有关部门重视。