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长安福特翼虎进气歧管进机油影响发动机动力

  • 投诉编号:【761262】
  • 投诉时间: 2022-06-23 10:53
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 翼虎
  • 投诉车型: 2018款 EcoBoost 180 两驱 铂翼型

投诉内容

2017年12月购买的2018款EcoBoost180两驱铂翼型翼虎,刚买没多久便出现中控台“吱吱吱”叫、发电机皮带冷车启动时“吱吱吱”响、刚行走时刹车盘“吱吱吱”发出刺耳的尖叫声,这些我都默默滴忍了。刚跑了2000多公里时发现机油已到下限,便去4S店要求补加点机油,但4S店以正常消耗为由收了我80多人民币,心里特别不爽,因此车子首保后再未去4S店换机油,但我都是在正规的店保养(他们4S店人员辞职出来自己开的汽修店,均是按4S的流程操作),发现机油少时就自己补点(10000公里基本上补1升)。但刚过3年质保期不久也就是2021年4月发动机故障灯亮了,电脑检测为“1缸失火”,经检测各缸缸压均正常,于是便换了火花塞、点火线圈,但故障依然存在,同时伴有车身严重抖动、排气管有轻微放炮声音,于是又多次跑修理店,又更换了碳罐和电磁阀,同时还清洗了燃烧室,在拆开进气歧管时发现里面有大量的机油(当时忘了拍照),大概抽出有将近1升,过后车子恢复正常。但至2022年5月,发动机故障灯又亮起,同时车身伴又伴有抖动和排气管轻微放炮,于是又故伎重演跑到修理店拆开节气门抽出大概0.5升机油,之后恢复正常。最近登录车质网才发现,大量翼虎车主反应进气歧管进机油导致发动机故障、影响行车动力,包括2013款、2015款、2017款和2018款1.5T翼虎,这个故障是由于车子本身油气分离器设计缺陷造成的,与金牛座是相同的缺陷(金牛座已召回)要求更换。本人要求厂家进行召回彻底解决,至于因此缺陷造成的冤枉换件费用我就不追究了,只要把缺陷消除还我车正常状态!!!

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766,谢谢。

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