保时捷Macan缺失电动转向柱引擎盖与车身不平

投诉内容

3.31号定保时捷Macan在途车，2月份生产，配置单包含14项电动座椅，默认有电动转向柱，定车时并未告知缺失电动转向柱，订车过程也没有告知电动转向柱问题，5.25号提车，销售说3.22号订车的都没有电动转向柱，也没有任何补偿方案，付完钱后让签署了缺失电动转向柱告知书，不签提不了车，据了解有的地区针对电动转向柱问题有解决补偿方案，保时捷厂家推卸责任，至今未解决。提车当天发现右侧引擎盖有明显突出，反映给销售后至今也没有给出解决方案。