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东风本田XR-V冷车启动发动机异响

  • 投诉编号:【749045】
  • 投诉时间: 2022-05-31 00:07
  • 投诉品牌: 东风本田
  • 投诉车系: 本田XR-V
  • 投诉车型: 2015款 1.5L LXi CVT经典版

投诉内容

2015年7月购买的车辆,2021年6月份左右开始出现冷启动时打齿的声音,近几个月每次冷启动都有哒哒哒的异响,和4S店沟通说需要更换VTC执行器总成,是车辆本身的质量缺陷问题,并不是消费者使用导致,在网上查询大量2015款XR-V地球梦发动机都是有这种打齿的故障,近期启动打齿越发严重,已构成安全隐患,不应该由消费者来承担维修费用,要求厂家免费更换VTC执行器总成,修复发动机冷启动打齿异响!

投诉回复

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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