一汽大众奥迪A3经销商违约不退订金

投诉内容

本人交完订金1万后并未签合同，因工作需要不需要此车 大连弘泰不退换订金。销售服务态度恶劣，销售说客户违约，销售说合同上的订金跟定金是一样的无法退还。这是欺骗消费者权益且无视法律责任 肆意捏造的行为。消费者本人没有在合同上签字，而且合同上是订金。