比亚迪元Pro厂家承诺补偿方案一直不兑现

投诉内容

元pro车型已交车，客户追加权益里答应给的八年每月5G车机流量，我到现在都没有拿到，打电话给厂家和服务店都一直不给解决！希望你们能帮我解决一下，车子买来不到一个月就降价三万多，对于我们打工的来说差不多一年工资了，麻烦您们帮帮我，谢谢。