上汽荣威科莱威CLEVER交付定金后无法交车
- 投诉编号:【744409】
- 投诉时间: 2022-05-20 11:06
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 科莱威CLEVER
- 投诉车型: 2021款 302km 卓越版
投诉内容
于今年2月20日到荣威4s店看车,并支付3000定金预定科莱威4座。当时在店时,销售和经理均承诺不会因为市场涨价而涨价,且承诺3个月左右交车,截止到今天刚好三个月,客户经理来电表示旧款无车,如果要就只能换新款,总价在原来基础上高了一万多,且还需支付上牌费500。诉求:1.原价交车,不接受涨价或者以换新款的名义涨价。2.退双倍定金。
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。