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特斯拉Model Y不按承诺交付车辆

  • 投诉编号:【744000】
  • 投诉时间: 2022-05-19 17:32
  • 投诉品牌: 特斯拉中国
  • 投诉车系: Model Y
  • 投诉车型: 2021款 Performance 高性能 全轮驱动版

投诉内容

2022年1月12日订了一台特斯拉MODEL Y,销售人员以及官网显示10-16周可以提车,现在已超120天迟迟无反应,已远超合同日期,目前客服以各种理由回复无法交付,没有匹配,无视自身宣传约定的时间,迟迟不交付

投诉回复

特斯拉中国厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快!

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