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广汽传祺GS8智慧传祺APP区别对待

  • 投诉编号:【742087】
  • 投诉时间: 2022-05-17 13:06
  • 投诉品牌: 广汽乘用车
  • 投诉车系: 传祺GS8
  • 投诉车型: 2017款 320T 四驱 豪华智联版(七座)

投诉内容

关于GS8 17款智慧传祺手机app控车,我们GS8车主要求免费使用智慧传祺App,我们在买车之后车是属于我们个人的而且我们的车也有这个配置,为什么我们买完车之后享受我们自己车里面本有的配置还需要支付年费钱,我们了解到2020款的GS8是免费使用智慧APP服务的,为什么我们2017款的不能免费使用,我们买了车之后不能免费享受我们车本有的配置,我们17款老车主要求免费使用,国产车中提及了其它国产品牌如吉利哈弗荣威APP都不需要钱续费,而且提及了我们买车后给身边需要购车看中这款车的朋友介绍了这款车我说我们17款身为gs8第一批车主可谓是试验品,现在我们17款老车主意见非常大希望广汽传祺集团给我们一个解释,各位车友现在2020款的智慧传奇全是终身免费的,我们2017款的都要续费不续费就销号的霸王条款如果不给钱我们车上的SOS紧急求救也没有用如果我们发生意外没能第一时间得到救援试问广汽传祺集团负责吗。

投诉回复

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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