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华晨宝马1系减震器漏油厂家拒绝更换

  • 投诉编号:【741788】
  • 投诉时间: 2022-05-16 18:50
  • 投诉品牌: 华晨宝马
  • 投诉车系: 宝马1系
  • 投诉车型: 2019款 120i 领先型M运动套装

投诉内容

减震器突然漏油,行驶中车身忽高忽低。右后轮完全没有阻尼全靠弹簧。去了当地4S店。售后很热情的谅解说漏油太少。邮件总部会被驳回,搞不懂宝马减震漏油就意味着减震有问题存在。为什么还分油大油少。如果漏油期间因为减震问题发生别的故障怎么办。

投诉回复

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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