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比亚迪元Pro ev功能受限完全失去动力

  • 投诉编号:【740718】
  • 投诉时间: 2022-05-14 15:33
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 元Pro
  • 投诉车型: 2021款 401KM 尊贵型

投诉内容

汽车于2022年5月5日早7点30分左右自北向南行驶至新街口南大街路段,在该路段向平安里大街右转车道待转时完全失去动力,显示ev功能受限,后拨打救援电话。该车于2022年4月16日交付,于2022年5月6日拨打售后电话提出退车请求,但是双方未协商一直。本人认为汽车在开放路段行驶时完全失去动力是一件严重危害生命安全的情况,有严重的安全隐患。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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