陕汽德龙行驶中鞍座脱落 挂车脱落导致侧翻

投诉内容

2020年10月20号我在宁夏购买了德龙x5000牵引车。在行驶中鞍座螺丝拔出导致挂车掉落后侧翻，事发时甘肃兰州经理说汇报厂家领导了，等回复，让我先报保险，把损失降到最低，经销商说他也向上级领导汇报了，马上过春节，让我先走保险，等保险公司报过剩余部分等过了春节在联系领导处理，至今厂家都是推托，没有诚意处理此事！而且银川市场销售经理说他厂有专业的律师团队，也雄厚的资金。让我告去！输了赔一二百万都愿意！