东风福瑞卡经销商疑似出售问题车
- 投诉编号:【738435】
- 投诉时间: 2022-05-11 02:12
- 投诉品牌: 东风汽车
- 投诉车系: 福瑞卡
- 投诉车型: 福瑞卡R6 185马力 仓栅货车
投诉内容
2021年5月30我在长春市中机物流园院内,通过吉林经销商经理的推荐宣传以后,交付定金一万元,以131500元购买了一辆东风福瑞卡牌自卸车。承诺20天左右交付车辆,吉林经销商为我办理的贷款,并承担车辆落籍服务。2021年7月13日新车交付。2021年7月14日车辆无法正常启动,(启动后车辆严重抖动还有故障码)我打电话给吉林经销商说车有毛病了。启动异常。吉林经销商告诉我到她们家的服务站让修车师傅看看。2021年7月15日进站监测,发现是行车电脑故障,维修人员拆开电脑发现沁水痕迹。并继续向外流淌。我发现不对劲了!我就说这车我不要了,要求换车。维修人员电话给经销经理。经理过来以后说小毛病换块电脑就好了,可能是过水了,换块电脑我保你使。我就相信了,换了一块新电脑还是不行,经销经理说新电脑不匹配先让我使使就好了,于是从2021年7月15日至2021年12月中旬更换了3块行车电脑和车辆线束,发动机多个主要部件!也无法解决问题。(期间经稍商也找过吉林长春雪润服务站人员过来维修过。)后来我多次与吉林经销商沟通退车,她们坚决不同意,说就是给修!我说修可以,你说啥时候能修好吧!经销经理说不确定,我说我这是新车不能天天陪着你修吧,我还得赚钱还贷款呢!经理说你要是不愿意在我这修你就去别处修。然后电话就挂断了!多次沟通都不行,经理又说我车没大毛病,只能给你修!我说这次你就是能不能修好。修好了我就要,修不好能不能给我换个新车。经理说不知道。那得看师傅的!最后又挂断电话!没办法我找了第三方检测机构对我的车进行鉴定!鉴定结果为驾驶室壳在购买前被更换过!并多处进行二次喷漆,车辆轮胎整备质量,车身尺寸及货箱形态均与合格证公告严重不符,合格证未按照国家标准盖有出厂章!涉嫌伪造!我又找到吉林经销商经理讨论!她说你告去吧!我认蹲!因为车是贷款买的!每个月还得还车贷!车也不能上路营运了!一直放着!车贷我还了8个月!2022年3月份疫情封城,我打电话给东风金融贷款公司申请延期还款,他们说让我去和经销商说去。我打电话给吉林经销商经理说要申请延期还款。她同意了。后来又胁迫我挂靠东风金融公司!不然不给申请延期。所以这个车一直没有解决。东风金融贷款公司总打电话催我还款,威胁我个人征信,对孩子以后都不好。
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