开瑞优优EV动力电池衰减导致续航里程不足
- 投诉编号:【738123】
- 投诉时间: 2022-05-10 13:56
- 投诉品牌: 开瑞汽车
- 投诉车系: 优优EV
- 投诉车型: 2018款 40kWh磷酸铁锂动力电池组车型
投诉内容
新能源纯电动的,车辆现在才行驶了三年半83300多公里。售后承诺五年二十万公里。现在的衰减已经超过了百分之28。他们就以正常衰减为由不做售后!我希望厂家免费解决好车辆的问题。
投诉回复
开瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-061-5656,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对开瑞产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!