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开瑞汽车—优优EV

开瑞优优EV动力电池衰减导致续航里程不足

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  • 投诉编号：【738123】
  • 投诉时间： 2022-05-10 13:56
  • 投诉品牌： 开瑞汽车
  • 投诉车系： 优优EV
  • 投诉车型： 2018款 40kWh磷酸铁锂动力电池组车型

投诉内容

新能源纯电动的，车辆现在才行驶了三年半83300多公里。售后承诺五年二十万公里。现在的衰减已经超过了百分之28。他们就以正常衰减为由不做售后！我希望厂家免费解决好车辆的问题。

投诉回复

开瑞汽车厂家回复：您好，如有问题可以致电我们客服电话：400-061-5656，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对开瑞产品的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！

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