大理准达物流服务有限公司购买车辆转向卡死

投诉内容

我是全款购的车。买车时销售员介绍，本车可续航300公里，可实际开到140公里就几乎没电了，多次反应给销售商，但销售商也没给实际的答复，说厂家会来解决。车辆在行驶中忽然受到颠簸，车子就会断电，无法正常行驶，停车5分钟右左方能恢复电路，才自正常行驶。车子在2021年12月24日，挂挡的手扶球头就可以轻松拨出，多次反映给销售商也没人来处理。一个月后有人来帮处理了一下，但还是在松动。2022年1月6日上午10点钟，车辆在大理市凤仪公路红绿灯路口调头转弯时，转向忽然卡死，（之前有一天也卡过一下，没卡死，所以也不在意）方向盘打不动，刹车制动也跟着失灵，踩刹车也没作用，导致车子撞到路边护栏，造成交通事故。当时就报警，随后反映给销售商，销售商让我先报保险把撞坏的修好，说别的问题等厂家来人再解决。就这样一直等到2022年3月12日厂家才来人，我把情况反应给厂家的人，他说车子不会有问题，也没给我一个答复。就这样一直拖到现在也没给我解决问题。我要求退车还款，赔偿损失。