上汽大众ID.3充电虚标 车门密封条没有安装

投诉内容

电池虚标，昨晚充满到80％，今早开了7公里，掉掉了7％到73％。是电池问题还是软件问题？1.大众id32021纯净版没有轮胎修理套件，多次与4S店沟通，坚称该批次没有。但是，大众400客服说应该是有的，同时汽车使用说明书上也标明了套件的使用方法，通过别的4s店看车也是有的。2021纯净版不是自补胎，没有轮胎应急包，就没有基本的应急安全保障。到底有还是没有，请大众厂家给予答复。如果应该配备，我买的车为什么没有，是4S店在减配吗？2.提车10多天，发现右后车门没有密封胶条。4S店答复出厂时忘了安装了。大众的品控就是这样的吗？还是有人拆掉了？！后4S店说该车不配备轮胎应急包，但4S店给补一个，胶条从厂家定，给安上，但都需要等三个月，由于疫情，没有确定日期。买车都是高高兴兴的，车辆出现点问题正常，但这辆车出现这两个问题，让人匪夷所思。消费者都希望买个安心，买辆完美无缺的车。现在的情况是出现这种情况都说自己没问题，需要我自己承担吗？现在车还没有胶条和应急配件，而且不知道何时会有。这件事给本人造成了很大困扰，目前诉求：1.尽快补齐该配置的配件，给个明确期限。2.查明造成问题的原因，处罚责任人，补偿车主，保障消费者权益。