林肯MKX发动机故障灯亮冷却液无故消失

投诉内容

2017年购车，54000公里，2021年过保。22年4月份发现启动抖动，今天行驶中突发发动机报警，提示温度过高。后到4s店检测，冷却液已经漏完，但周边无漏点，2缸失火。4s店要求留店观测，需厂家给答复，目前等待中。如按4s店说法，一旦冷却液渗漏至发动机，无法修理，车主损失巨大，望厂家能协助车主妥善解决。