比亚迪元PLUS新车空调压缩机严重异响

投诉内容

投诉问题：提车三天，新车严重质量问题，比亚迪4s店出尔反尔拒绝处理。事由：本人老婆4月16日中午提车，在4月19日(新车提车第三天)发现汽车剧烈异响，因这段时间上班，与销售沟通后，在4月22日(提车第六天)来此4s店进行检修，工程师傅说这是空调要换雪种问题，因问题小，本人立即同意更换(师傅已处理)然而在4月23早上(提车第七天)，还是剧烈异响，再次开去4s店检修，师傅说这次是压缩机故障，需要更换压缩机，这时他们找我协商维修(此时，本人有全程录音凭证，由于文件太大，本文附件有部分录音)，因是新车才不到3天，我没有同意，我要求退车/换车，4s店售后员没有同意，一直不搭理我们，时间拖到下午(上午检测后，车一直被我锁住了)，忽悠我们，压缩机没有坏，我的车没有问题，此时他们根本没有仔细检测，也不提供检测报告，一句车没有问题的话，打发让我开走。本人诉求处理措施：要求退车或者换车，针对这种不法店家，请领导们严处，整顿扰乱市场质量秩序。