当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

哪吒U新车就有二次喷漆 车身肉眼可见色差

  • 投诉编号:【729901】
  • 投诉时间: 2022-04-18 13:56
  • 投诉品牌: 合众汽车
  • 投诉车系: 哪吒U
  • 投诉车型: 2021款 Pro 500 环球版

投诉内容

我2021年12月12日购买提了一辆那吒汽车,提车第二天(12月26日)就就发现左侧后车门外观有肉眼可见的二次补漆现象。前翼板、后翼板也有补喷的可能(有喷的印迹,因是塑料件,测膜仪无法测出厚度。)发现问题的当天也和销售人员再次确认车辆是全新的无问题车辆。在我有监控证明不是我的这边的问题后,过了二天销售方又说在厂家生产场内的。我想既然是厂家生产时发生的,就提出了让厂家给我出具一份纸质的证明。销售的4S店长也答应说会让厂家给一个纸质的证明。但等待约一个星期后,又说不能给我纸质的证明,只能给我看一眼生产记录单的照片。对此我不同意。车辆从生产到现在才二三个月就有肉眼能看得出来的明显色差,已经不是原厂原漆,已经影响了车的整体价值,售前并未提前告知我,发现问题后和销售再确认是新车没有任何修复(有录音),涉嫌欺诈消费者。要求退一赔三。投诉后一直都没有联系,希望厂家出示生产证明。

投诉回复

合众汽车厂家回复:您好,感谢您的反馈,给您带来不好的用车体验深表歉意。我们会再次安排人员与您联系,请注意接听电话,您也可以联系我司客服,电话:400-608-7777,我司会对服务过程进行跟进,为您提供高品质服务。非常感谢您对哪吒产品的关注和支持,祝您生活愉快!

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻