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上汽大众—大众ID.3

上汽大众ID.3车机系统无法联网影响使用

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  • 投诉编号：【725459】
  • 投诉时间： 2022-04-04 23:18
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 大众ID.3
  • 投诉车型： 2021款 Pro 极智版

投诉内容

上汽大众ID.3车机断网，无法联网，无法正常使用互联功能。购车一个月已经发生了两次故障，我希望厂家免费解决好车辆的问题。

投诉回复

上汽大众厂家回复：经了解，我司授权经销商已依据质量担保条例及汽车三包规定向用户作出解释说明，并提供了维修处理方案。后续我们将继续跟进车辆处理情况，确保用户放心用车。

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