东风雪铁龙凡尔赛C5 X三挡行驶时车身抖动
- 投诉编号:【724052】
- 投诉时间: 2022-03-31 16:13
- 投诉品牌: 东风雪铁龙
- 投诉车系: 凡尔赛C5 X
- 投诉车型: 2021款 1.6T 享不凡
投诉内容
提车当天发现车三挡抖动,后经4S店试车说不抖动,但是4S店说给更换半轴解决抖动问题。我得知新轴与原车轴形状不同,后没去店里更换半轴。我的诉求:要求厂家给出三挡抖动原因以及新旧半轴形状不同的原因,以及新半轴是否在国家质量监督总局备过案?还有延长整车质保到10年,否则要求厂家退车或者更换没有质量的新车。
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。