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哈弗大狗行驶时B柱与车门连接处异响

  • 投诉编号:【723834】
  • 投诉时间: 2022-03-31 08:31
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗大狗
  • 投诉车型: 2021款 2.0T DCT 四驱 哮天犬版

投诉内容

我2021年12月9日买的哈弗大狗几天发现异响,最后判定是B柱C柱铁板异响,当时要求退车4S店和厂家各种理由说达不到退车,厂家技术人员现场检测报告写的是,目测未见异常,窥镜看也没有异常。最后给出把B柱C柱铁板连接处缝隙扩大注入钣金胶粘上,修好给一万元补偿。维修后发现记录仪他们语言侮辱我,维修过程4S店和保定厂家人员欺骗,车辆受损,漆面脱落的地方他们一商量说把大顶和内饰板装上我看不到,故意的没给处理,给出的方案是打钣金胶粘住还说打钣金胶根本起不到多大作用,还发现C柱外面铁板有明显的凹陷。找4S店始终逃避问题,像下跳棋一样总是问同异响还有没有,没有的话其他都不是大事。这个够的上欺诈吗?

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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