五菱宏光MINIEV电动机剧烈异响车身抖动
- 投诉编号:【721960】
- 投诉时间: 2022-03-25 21:24
- 投诉品牌: 上汽通用五菱
- 投诉车系: 宏光MINIEV
- 投诉车型: 2020款 悦享款 磷酸铁锂
投诉内容
22年1月发现故障,1月20号左右开到经销商东阳市九州五菱店维修,维修技师开始判断是电机控制器问题于是从同型号车型上拆了控制器下来更换上,问题依旧,后来又说电机问题,由于接近年关,工厂放假,要等年后订电机为我更换,让我开回家放着不要动了,会影响行车安全。2月15号左右接到通知电机到了让我去更换,电机更换后问题依旧,于是经销商售后跟我说是软件问题,让我开就是了,不会影响行车安全,他们会向厂家反馈并通知我。今天是22年3月26日,到现在也没通知我!我希望厂家免费解决好车辆的问题。
投诉回复
上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。