一汽红旗H9车辆前部严重撞击气囊未弹出
- 投诉编号：【711584】
- 投诉时间： 2022-03-03 11:32
- 投诉品牌： 一汽红旗
- 投诉车系： 红旗H9
- 投诉车型： 2020款 2.0T 智联旗享版
投诉内容
2022年三月一日驾驶红旗H9因路面湿滑车辆失控撞到道路护栏，车辆损毁严重，前车机盖报废，前轮轴承断裂，大灯、保险杠、防撞梁（已断）、水箱、叶子板以及各项油路系统全部报废，汽车发动机发生位移，偏移、汽车前轮系统故障等一系列损伤。最终全车无一气囊打开！现在严重怀疑车辆存在质量问题！在第一时间联系购买4S店，在4S店店内负责人多次阻挠拖车放下事故车辆！后因我们坚持才在民警调解下放下车辆！
投诉回复
一汽红旗厂家回复：尊敬的客户您好，感谢您反馈的投诉信息。我们将尽快协调相关红旗体验中心与您联系处理，同时会积极监督/协助授权体验中心合理、合法地解决您反馈的问题，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电红旗客服热线：400-817-1717进行咨询、反馈，一汽红旗将竭诚为您服务。
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