进口大众途锐经销商销售承诺不兑现

投诉内容

购买的近2万元双保无忧的保养劵，当时承诺的是全国可以使用（购车时明确经常出差），现在连在甘肃本省的其他市都用不了，保养还要自己掏钱做，4s店给的处理方式是提前说给寄保养件，特别麻烦耽误时间。要求退款却只能退小几千元，对于这种诱骗消费者购买的保养套餐却不能正常使用，实在很不爽。