进口大众途锐经销商销售承诺不兑现

投诉内容

购买车的时候很有目的性地强加双保无忧，说的是全国可以保养（已经提前说明经常出差），最后做保养的时候才得知他们广汇的店面才能做，现在在异地做保养都要自己掏钱，售后给的答复是寄保养件，特别不方便，根本享受不到先前说的便利，也不给退，近两万元的双保无忧只能给退几千元。