东风雪铁龙凡尔赛C5 X玻璃水冻冰雪地胎失效

投诉内容

购车前就和车友沟通过说东北冬天零下30度厂家发来的玻璃水会不会是防冻的，大伙都觉得发往北方的肯定都是防冻的，结果今天下雪车窗冻了看不清路想喷点玻璃水刮一下结果发现喷不出来。我还以为没有玻璃水下车检查发现全冻住了，厂家是怎么考虑的？关键东北这天气一冬天都别解冻了，冻不冻坏玻璃水管路其次，关键一冬天别想用玻璃水了厂家怎么考虑的？今天大庆下点小雪，两次因为这个原车雪地胎防滑质量不行差点出事故，第一次在张铁匠六街和萨大路交汇十字路口等红灯时候刹不住差点追尾大车，第二次在大广高速辅路至世纪大道交汇的转弯处，差点漂道牙子上，不是我技术不行我上一台车用的500一条的横滨雪地胎两个冬天都没这样危险过，所以没预想到这个佳通的雪地胎防滑效果这么差，根本达不到雪地胎该起的作用，严重安全隐患，但是实事求是我车没有其他车友反应的异响抖动等问题。我在车质网投诉的关于凡尔赛玻璃水和雪地胎还有神龙公司小程序龙友汇相关问题被神龙公司的人直接连名带姓，电话和投诉原文转发到车友群里让我撤投诉，之前的问题四s店也联系过我，但我觉得相关问题四s店没有责任，所以我选择和厂家对话，因为这是安全方面的设计问题，必须由厂家出面解决，但是后续就是被直接被厂家泄露信息，我本来不想把这些问题在群里说是不想引起集体投诉也是为厂家考虑了，毕竟玻璃水冻住和雪地胎质量问题和每一位购买凡尔赛的东北车友用车安全息息相关，我没有直接煽风点火让大家集体投诉，结果厂家居然这样搞，我就此事向神龙公司生活服务部相关人士投诉，并没有后续。