进口奥迪Q7发动机缺缸 故障灯常亮

投诉内容

2021年12月初开始出现发动机缺缸，到4S店清洗喷油嘴，调整更换火花塞后，仍未解决问题，且问题更加严重，2个月一直无法解决，4S店给出方案说厂家暂停维修，无法解决问题，打奥迪厂家客服，客服人员只是一直反馈！但已经2个月并无结果。要求厂家尽快解决缺缸和故障灯问题。