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凯翼炫界经销商承诺保养服务未兑现

  • 投诉编号:【694311】
  • 投诉时间: 2022-01-16 19:15
  • 投诉品牌: 凯翼汽车
  • 投诉车系: 炫界
  • 投诉车型: 2021款 1.5L 手动 乐享版

投诉内容

凯翼炫界经销商承诺保养服务未兑现,第六个月开了两百公里,人在外地,总公司打电话我说不在,说可以过年回来保养,结果在今天去张掖总店保养,他们说过期了,不给保养,服务差,希望厂家协助履行保养服务。

投诉回复

凯翼汽车厂家回复:凯翼汽车厂家回复:您好!我们非常重视贵网站反馈的信息,您的投诉信息我们售后部门已经建单处理,请您尽快联系凯翼客服4006667777留下联系方式,售后工作人员会亲自给您打电话或者安排对应的服务站联系您,具体车辆问题会积极协调处理为您提供周到的售后服务和保障,非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持!

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