北京奔驰GLC刹车异响4S店承诺解决不兑现

投诉内容

本人2020年6月购买的奔驰glc300l，开了几千公里当年12月初出现刹车异响，4s店更换前轮刹车片后，一个月左右时间又出现同样刹车异响，21年初4s店更换前轮刹车盘和刹车片，当时接待我的店员说如果再想就再免费更换，然后今年21年12月份再次出现刹车异响，经过电话多次沟通奔驰4s答应把车开到4s店免费更换维修，并赠送一次a保作为补偿。1月14号维修工把我车开到4s店，维修工开取车时候现在也拍了车辆异响视频（奔驰4s店承诺免费维修更换刹车盘刹车片并且送一次a保作为补偿有电话录音，4s店来取车现场拍的刹车异响视频也有视频录像），车开到店里后，店里工作人员迟迟不维修，他们用我车拍了一段刹车不响的视频回复我厂家说我的车检测没问题，又把我车送回来了，这完全是欺骗套路我，开始答应免费维修并补偿我，让我好把车开去给他们，车开过去就为了拍一段不响的视频来回复给厂家说车没问题来糊弄我。要求4s店履行承诺免费维修并赔偿损失。