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沃尔沃XC60新车烧机油 远程启动无法使用

  • 投诉编号:【693519】
  • 投诉时间: 2022-01-14 14:58
  • 投诉品牌: 沃尔沃亚太
  • 投诉车系: 沃尔沃XC60
  • 投诉车型: 2022款 B5 四驱 智远豪华版

投诉内容

2022款XC60问题一:3个月新车回厂检测机油还剩5.8-5.9升,出厂6.1升机油量,目前行驶距离1850KM,按照这个情况来看,行驶到10000公里时烧机油量在1.1升-1.6升之间,对于一辆新车在没有任何维修的情况下发动机就出现这么严重的烧机油量不能接受,希望厂家给出烧机油原因以及后续解决方案。问题二:虚假宣传,远程启动仅仅在提车当月享受过几天,后来车机升级以后不光不能远程启动,就连启动按钮都没有了,现在的App只能远程解锁车辆,并且还会经常性失灵,新车一个月时就发生过全车无法解锁(钥匙以及App都无法使用)到店维修。

投诉回复

沃尔沃亚太厂家回复:您好!根据经销商车辆检查结果,您的车辆目前正常,并不存在故障,如果您有疑问,建议您再次进店检查,感谢您的信息反馈。

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