东风悦达起亚智跑天窗无法正常关闭

投诉内容

我是重庆起亚新智跑的车主。车买了两年零10个月时间，无事故行驶了四万五千公里。行驶时速10公里以上天窗就关不上，然后开车一百多公里就去渝北区的4s店去修理，去的时候，当时售后不想接待我，问为什么不在买车那里去修。然后我就说你这方便些，我就在这修，然后不太情愿地接下车，我试车，还是关不上，结果师傅下班了，只有将就开回家。第二次我驾车一百多公里又去老顶坡那个4S店又去修，接待我的直接给我说，这次免费，下次要收费了，我当时问，三包期都没过也要收费吗，他说是的，我说为什么，他说你这车没在我们这买，也没在我们这保养。当时听到这话，保养和天窗能直接联系吗？一心想把车修好，忍着心中的怒火没和他说了，结果等了半个小时，他把车开出来给我说，这问题解决不了，还是建议到我买车那里去修。然后看时间才下午一点过，还来得及，然后驾车20公里左右到了我买车那里(重庆协信宏亚4s店)。态度还好，因为车在那里买的就清洗了一下，洗了之后还是不行，然后他说要收费500，把天窗拆下来清洗，我说你们质量问题为什么要收费呢，他说是我使用不当，然后有灰尘在里面关不上，我看了看，也看不出来有什么灰尘。然后我就问其它车都是停在露天停车场，为什么能关得上，我又不是人为损坏。他们也说不出来为什么。反正要想搞好就要500元，结果时间也不够，我就又回家了。至今也没解决，不知道是不是出厂时那里面是不是没加润滑油造成现在的情况。建设大家以后买起亚汽车三思而后行，也最好离4s店近点的，方便以后维修，像我这样，买这个车去修起码跑了两千公里都不止了。我希望厂家免费解决好车辆的问题。