雷丁芒果未提车 缴纳订金不退还

投诉内容

2021年11月8日在雷丁汽车台州店支付1000元订金，因第一次购买新车，没有经验，在销售的引导下，说订车需要预付一千元订金排队。因个人购车意向改变，10号要求4s店退订金1000元，4s店表示不退订金1000元，11号再与该店经理协商，经理表示不退全款。订车的时候销售是未告知订金不退的，订车合同也未写明退订是不能退订金的。现要求4s店退还1000元订金。