长安奔奔E-Star订车后承诺日期提不到车
- 投诉编号:【691756】
- 投诉时间: 2022-01-11 14:05
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安奔奔E-Star
- 投诉车型: 2021款 国民版 心怡版(快充版)磷酸铁锂(31.18kWh)
投诉内容
10月12号购买车辆,12月上旬询问说12月中旬绑定订单,12月中旬说下旬就可以提车,现在1月10号还是说没有车需要换其他配置,1月11号说厂家已经停止生产,并且我拨打厂家投诉电话后得到官方客服明确答复说已经停止生产,电话有录音。要求尽快交付。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999