东风本田XR-V启动时发动机VTC异响

投诉内容

2016年11月购买的车辆，2021年11月份去4s店检查，说是这款车VTC执行器异响，但4S说此问题为通病，也是偶发性问题，但从今年10月冷车启动都会出现严重异响，这个问题是发动机的质量缺陷问题，并不是消费者使用导致，在网上多次搜索查询都会出现大量2015款XR-V地球梦发动机一模一样的故障，此问题不应该由消费者来承担维修费用，要求厂家保修发动机异响故障。