宝骏KiWi EV水泵在工作时出现异响
- 投诉编号:【689552】
- 投诉时间: 2022-01-05 21:19
- 投诉品牌: 上汽通用五菱
- 投诉车系: 宝骏KiWi EV
- 投诉车型: 2021款 艺术家 磷酸铁锂
投诉内容
去售后反映问题,前台接待就上车听了10秒钟回复是电动车刹车鼓响声,正常,说因为宝骏kiwi刹车鼓小,都有响声,一句话:没问题。没办法只有灰溜溜地回家,回家路上刚好路过另外一家新开的五菱旗舰店,技师一听可能有问题,用电脑检查有故障码(水泵有问题一直工作所以有响声),只是他们场地有限没有水泵备件要等1天,如果是4S店一般都有货,哎,4S店的技术不行不是在耍车主玩吗。我希望厂家免费解决好车辆的问题。
投诉回复
上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。