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华晨宝马X3轮毂氧化严重影响美观

  • 投诉编号:【689496】
  • 投诉时间: 2022-01-05 18:44
  • 投诉品牌: 华晨宝马
  • 投诉车系: 宝马X3
  • 投诉车型: 2018款 xDrive28i M运动套装 国VI

投诉内容

4个钢圈没有碰撞全部采集了数据,上传到厂家,厂家只赔了一个,正好没几天就要过保了,4s店说继续给我审请,现在的回复是换不了,我想问一下一个能换,是不是属于质量问题?为什么另外三个换不了?

投诉回复

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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