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江淮iEV6E动力电池损坏4S店维修无配件

  • 投诉编号:【688237】
  • 投诉时间: 2022-01-02 14:04
  • 投诉品牌: 江淮汽车
  • 投诉车系: 江淮iEV6E
  • 投诉车型: 2017款 iEV6E

投诉内容

2021年12月5日动力电池出现问题,进4S店维修,答复没有配件,需要等。期间打维修店电话问维修进度,答复厂家没有配件,让联系厂家,联系厂家后回复记录情况待答复,等了2个星期一直没有联系我,作为一个消费者连知情权都没有?让我们消费者实在是无语了。这真是应了那句话,不是在修车,就是在修车的路上啊。江淮这么大的厂家,就这质量,就这服务吗。响应国家号召,支持新能源,最后就让消费者买单吗,希望厂家督促处理。我希望厂家免费解决好车辆的问题。

投诉回复

江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933

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