捷途X70发动机缺缸抖动要求更换发动机

投诉内容

2020年7月的车,当天提车上路就跑偏,4s店说不是他们原因,自己花钱做4轮定位去。2000公里出现锁车驾驶位玻璃只能关上一半问题,4s店说先这么用，等彻底毁了再找他们到现在这问题还时好时坏。7000公里就发现冷车启动时间略长，不正常。反馈几次4S店都说正常没事，18000公里发动机亮故障灯抖动，4S店又说没事是积碳严重3500转拉拉高速就好了，23500抖动严重了。检查发现是2缸缺压失火，要拆我的发动机检查，我没同意。对我车辆和个人造成的损失视而不见，故障问题不是我们消费者人为造成的，却要我们消费者来买单。打了400投诉没效果，有苦没处诉说，希望强大的车质网给予合理帮助，我的诉求是：置换新的发动机或者加钱置换新车。