当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

华晨宝马X3仪表盘黑屏多次维修一直未解决

  • 投诉编号:【685846】
  • 投诉时间: 2021-12-27 16:32
  • 投诉品牌: 华晨宝马
  • 投诉车系: 宝马X3
  • 投诉车型: 2019款 xDrive25i 豪华套装

投诉内容

大约在2020年一月车辆出现仪表盘花屏现象熄火重启后就好了,之后做保养去检查技术人员说360是加装的要做编程,360影像系统是在4s店花4800元加装的,自动倒车功能也没有了。后来连续几次又出现花屏和卡死现象并且拍了视频给4s店,他们还是说编程,现在情况更严重直接出现黑屏了,4s店说检查说是360影像的问题,360影像只质保2年。同样的一个问题修了一年多很多次了,现在也无法解决,还让我不要用360影像了。我觉得当初安装360影像收了钱就得负责,360影像和车辆的一个兼容问题,但是4s店一次次编程来拖延时间到360影像过保,然后喊我不用,当初原车自带的自动泊车功能也一直不能使用。我认为很不合理,希望得到解决。我会一直维权到底。谢谢。

投诉回复

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻