上汽荣威i5售后维修人员效率低下

投诉内容

汽车驾驶室侧车门锁问题（在质保期内），10月04日第一次到武安市北环路广来荣威店进行售后处理，其反馈要等厂家配送锁套零件；直到11月7日，未收到维修通知，主动前去了解情况，该店售后反馈说，因我手机关机，没打通电话（一个多月，没能联系到我，惊！），当天因为人多，说只能改天来；11月14日，再次到店处理，告知我原准备零件被别人使用了（以我车名义申请的零件），只能让我等待再次配备；12月15日，接到店里通知；12月17日，到店维修，车门锁倒是修好了，但安装完成后，如图所示，车内开门处上方留有清晰可见缝隙，要求维修人员重新调整，其态度敷衍，告知我情况正常，不能处理，想要处理，还需向原厂报换某个零件（算不算坑原厂？），要我等待……单单一个车门锁问题，2个多月（车一直都不能落锁，实在庆幸贼少）多次往返，到现在仍遗留问题未处理！