凯迪拉克CT6行驶过程中刹车失灵

投诉内容

这是一个分分钟让家庭家破人亡的事件，车子买了不到2年，还没有行驶2万公里，今天下班正常行驶中。突然就没了刹车abs灯常亮，刹车失去了制动无法刹车，主动转向系统也显示需要维修，蓄电池灯也亮起！请商家给我一个说法，是卖车还是收命！所幸我遇见一位交警，让我停到隔离带上了，我所有的操作都可以调取监控系统查验，交警也给了电话，说后期如果需要作证他也愿意，这件事情请凯迪拉克给我一个交代！今天如果不是车速过慢，不是我死就是行人亡了，买个车不知道还能遇到这种事情，凯迪拉克必须给个交代，人命关天必须严惩！我在网上查询，我的车属于召回的车辆，但是我没有收到召回通知。而且在没有通知车主的情况，在首保时4S店私自对车辆进行了升级，现在仍然出现了刹车失灵的事件。我要求退车。